Políticas de Envío, Devoluciones y Cambios.

 Política de Cambios y Devoluciones

En FLOFY PETS  queremos que ames tu compra, por eso es importante: 

 

🐶 Lineamientos Básicos 

 - Los productos deben estar nuevos y  sin usar.

- No recibimos devoluciones de productos personalizados, marcados o hechos      con medidas o características especiales.  

 - El derecho a devolución aplica dentro de los 3 días hábiles posteriores a recibir        tu  pedido (incluyendo sábados).

- Los costos de transporte no se reembolsan.

 

📦 Cómo hacer tu devolución

- Escríbenos a WhatsApp 👉 https://wa.me/573011602897

- Te guiaremos con los pasos y tiempos para el cambio o devolución.

 

🚚 Costos y tiempos de envío

- Si el producto tiene un defecto de fabricación, nosotros cubrimos el envío.

- Si el cambio es por talla o preferencia, el cliente asume el valor de todos los envíos.

- Los tiempos de entrega o envío pueden tardar entre 5 y 7 días hábiles, según la ciudad y la transportadora.  Para pedidos especiales pueden aumentar  estos tiempos.