Políticas de envío y Devoluciones
Política de Envío:
- El tiempo de Procesamiento de los pedidos en FRIDA PETS se realizan dentro de un plazo de 1-2 días hábiles.
- Tiempo de Envío: Una vez procesado, su pedido será enviado y se le proporcionará un número de seguimiento. El tiempo de envío depende de las transportadoras y ciudad de destino. El tiempo habitual es de 3 a 5 días hábiles.
- Costos de Envío: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $170.000. Los costos de envío para pedidos inferiores a esa cantidad se calcularán al momento del pago, generalmente tienen un costo de 15.000 a nivel nacional.
- Áreas de Envío: Actualmente enviamos dentro de Colombia y estamos trabajando para expandir nuestra cobertura.
Política de Devolución:
- Condiciones de Devolución: Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y con el embalaje original. No se aceptarán devoluciones de producto usados o con daños por parte del comprador.
- Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor contáctenos al siguiente whatsapp https://wa.me/573011602897
- Los costos de envío de cambios por defectos del producto serán asumidos por FRIDA PETS.
- Los costos de envío de cambios por talla deberán ser asumidos por el usuario.